طريقة الاستعلام عن معاملات وزارة الداخلية
يمكن الاستعلام عن المعاملات في وزارة الداخلية الأردنية من خلال موقع الوزارة الإلكتروني باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع الوزارة الإلكتروني من خلال (الضغط هنا).
- الضغط على علامة تبويب الصفحة الرئيسية في الموقع، ثمّ الذهاب لِأمر (الاستعلام عن حالة معاملة).
- تعبئة البيانات المطلوبة في مربعات الحوار، وهي؛ سنة المعاملة، ورقم المعاملة، ثمّ النقر على أمر (بحث).
- تظهر حال المعاملة التي استُعلمّ عنها مباشرةً بعد النقر على أمر بحث، ويجدر بالعلم أنّ المعاملات التي يمكن الاستعلام عنها في موقع الوزارة هي المعاملات التي قُدّمت داخل مبنى الوزارة فقط.
يمكن الاستعلام عن المعاملات من خلال تطبيق وزارة الداخلية الأردنية، إذ يمكن تثبيت التطبيق على هواتف أندرويد (بالضغط هنا) وهواتف الآيفون (بالضغط هنا)، ومن ثم الاستعلام عن المعاملات وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى التطبيق الخاص بوزارة الداخلية الأردنية وتحميله، وذلك من خلال (الضغط هنا).
- التسجيل على التطبيق وعمل حساب إلكتروني بناءً على البيانات الخاصة المطلوبة في التطبيق.
- الاستعلام عن المعاملات في أي وقت من خلال إدخال بيانات الحساب الخاص.
- يمكن للمستخدم تلقيّ الرسائل الإلكترونية من خلال البريد الإلكتروني بما يخص المعاملات وآخر التحديثات عليها.
فيما يأتي توضيح لكيفية الاستعلام عن المعاملات من خلال الاتصال بوزارة الداخلية الأردنية:
- يمكن الاتصال بمقرّ وزارة الداخلية الأردنية من أجل الاستعلام عن المعاملات خلال ساعات الدوام الرسمي في أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس، وفي الأوقات ما بين الساعة 8:30 وحتى الساعة 3:30.
- يمكن الاتصال بالرقم الخاص بالوزارة للاستعلام عن المعاملات وهو (0096265691141)، أو إرسال فاكس على الرقم الآتي:(009626560690).
- يمكن الاستعلام عن المعاملات من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة وهو: [email protected]
تُقدّم وزارة الداخلية الأردنية عددًا من الخدمات الإلكترونية، وفيما يأتي نبذة عن هذه الخدمات:
- الطلبات الإلكترونية للتأشيرات، وتضمّ هذه الخدمة مجموعة كبيرة من الطلبات، ومنها:
- إصدار وتجديد تأشيرة من أجل الزيارة، أو المرور.
- إصدار تأشيرة خاصة بالخروج والعودة.
- إصدار أو تجديد تأشيرة بقصد الدراسة أو العمل.
- الطلبات الإلكترونية للإقامات، ومن هذه الطلبات:
- إصدار أو تجديد إقامة من أجل العمل، أو الدراسة، أو من أجل الإقامة السنوية.
- تقديم الطلبات الخاصة بنقل إذن الإقامة.
- طلب تمديد إذن الإقامة، أو إضافة إلى إذن الإقامة.
- طلب فصل عن إذن الإقامة.
- طلب إلغاء الإقامة.
- طلب إقامة سنوية لمدة 5 سنوات.
- خدمة إلغاء قرار الإبعاد.
- خدمة الحصول على وثائق اضطرارية من أجل السفر.
تختص وزارة الداخلية الأردنية بالأمور الإدارية للدولة، وتسعى لِتسهيل الإجراءات على المتعاملين الأردنيين وغير الأردنيين، ومن أجل ذلك تعددت الطرق التي يمكن من خلالها تقديم المعاملات للوزارة والاستعلام عنها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة، والتطبيق الذكي الخاص بها، فضلًا عن طرق الاتصال التقليدية من خلال الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني.
